Kontakt z Auto24Parts – pomoc w doborze elektroniki samochodowej
Jeżeli szukasz sterownika silnika ECU, kompletnej pompy ABS, modułu BSI, licznika, sterownika skrzyni biegów lub innej części elektronicznej do samochodu, zespół Auto24Parts pomoże w doborze odpowiedniego produktu.
Odpowiadamy na pytania dotyczące zgodności numerów części, dostępnych wariantów sterowników, programowania, kodowania, płatności, wysyłki oraz realizacji zamówień.
Przed kontaktem przygotuj pełne numery części lub wyraźne zdjęcie etykiety. Pozwoli nam to szybciej sprawdzić zgodność produktu z Twoim samochodem.
Skorzystaj z przycisków poniżej, aby przejść bezpośrednio do wybranego tematu.
1. Jak skontaktować się z Auto24Parts?
Wybierz najwygodniejszą formę kontaktu. Obsługujemy klientów indywidualnych, warsztaty samochodowe oraz firmy z Polski, Europy i wielu krajów na świecie.
Kontakt e-mail
W wiadomości podaj numer zamówienia albo pełne numery części i dołącz wyraźne zdjęcie etykiety produktu.
Kontakt telefoniczny
792 797 344
32 201 72 96
501 409 435
Podczas rozmowy przygotuj numer zamówienia lub oznaczenia znajdujące się na części.
Jak szybko odpowiadamy?
Na wiadomości e-mail i zapytania odpowiadamy w godzinach pracy firmy. Staramy się udzielać odpowiedzi możliwie szybko, jednak czas może zależeć od liczby zgłoszeń oraz zakresu wymaganej weryfikacji technicznej.
W przypadku pytań dotyczących płatności, dostawy, zwrotów lub reklamacji warto podać numer zamówienia. Przyspieszy to odnalezienie danych i udzielenie odpowiedzi.
2. Pomoc przy doborze części samochodowej
Nie masz pewności, czy wybrany sterownik będzie pasował do Twojego samochodu? Prześlij nam pełne numery znajdujące się na obecnie zamontowanej części oraz wyraźne zdjęcie etykiety.
W przypadku elektroniki samochodowej sam model auta, rok produkcji, pojemność silnika lub numer VIN nie zawsze wystarczają do potwierdzenia zgodności. Najważniejsze są numery producenta części.
Co przesłać do sprawdzenia?
- pełne numery starej części,
- wyraźne zdjęcie całej etykiety,
- markę i model samochodu,
- rok produkcji i wersję silnika,
- informację o skrzyni biegów,
- opis problemu lub powód wymiany podzespołu.
Sterowniki silnika ECU
Przy doborze sterownika silnika ECU należy porównać wszystkie oznaczenia producenta pojazdu oraz numery Bosch, Siemens, Continental, Delphi, Denso, Magneti Marelli lub innego producenta.
Jeżeli sterownik ma zostać przygotowany jako Virgin, IMMO OFF, Plug & Play albo przez klonowanie, zapoznaj się wcześniej z opisem wariantów przygotowania sterowników silnika.
Pompy ABS i sterowniki układu hamulcowego
Przy doborze kompletnej pompy ABS należy porównać numery sterownika elektronicznego, pompy hydraulicznej i bloku zaworowego. Jeden zgodny numer nie zawsze oznacza zgodność całego zespołu.
Pozostałe części elektroniczne
Pomagamy również w doborze liczników, przepustnic, pedałów przyspieszenia, sterowników skrzyń biegów oraz modułów BSI, BSM, BCM, UCH i SAM.
Sprawdź dostępne części elektroniczne do samochodów albo prześlij nam numer podzespołu.
Ważne: przed zakupem części porównaj wszystkie numery i przeczytaj pełny opis oferty. Nie dobieraj sterownika lub pompy ABS wyłącznie na podstawie wyglądu obudowy.
3. Kontakt w sprawie zamówienia, płatności lub dostawy
W przypadku pytania dotyczącego istniejącego zamówienia podaj jego numer. Pozwoli nam to szybko sprawdzić status płatności, przygotowania produktu lub wysyłki.
W jakich sprawach możesz się z nami skontaktować?
- sprawdzenie statusu zamówienia,
- zmiana adresu przed wysyłką,
- weryfikacja zaksięgowania płatności,
- pytanie o czas przygotowania sterownika,
- uzyskanie numeru przesyłki,
- pytanie o fakturę,
- zgłoszenie problemu z dostawą.
Instrukcję składania zamówienia znajdziesz na stronie jak kupować w Auto24Parts.
Informacje dotyczące płatności znajdują się na stronie metody płatności, a szczegóły transportu opisaliśmy na stronie dostawa w Polsce, Europie i na cały świat.
Zwroty, reklamacje i gwarancja
W przypadku problemu z otrzymanym produktem nie odsyłaj go bez wcześniejszego kontaktu. Prześlij numer zamówienia, opis problemu, kody błędów oraz zdjęcia produktu.
Szczegółowa procedura znajduje się na stronie zwroty, reklamacje i gwarancja Auto24Parts.
4. Adres firmy Auto24Parts
Auto24Parts
ul. Mikusińskiego 33
40-146 Katowice
Polska
NIP: 954-225-08-67
Odbiór osobisty
Odbiór osobisty jest możliwy po wcześniejszym uzgodnieniu. Przed przyjazdem skontaktuj się z nami i potwierdź, że zamówienie zostało przygotowane do odbioru.
Informacje o firmie, historii działalności oraz naszym magazynie znajdziesz na stronie o Auto24Parts.
Obsługa klientów z Polski i zagranicy
Realizujemy zamówienia dla klientów indywidualnych, warsztatów i firm. Wysyłamy elektronikę samochodową na terenie Polski, do krajów europejskich oraz do wielu państw na całym świecie.
Obsługujemy klientów w kilku językach, dzięki czemu możemy sprawnie wyjaśnić kwestie dotyczące numerów części, dostępnych wariantów sterowników i realizacji dostawy.
5. Najczęściej zadawane pytania dotyczące kontaktu
Jakie informacje należy przesłać, aby sprawdzić zgodność części?
Prześlij pełne numery znajdujące się na starej części, wyraźne zdjęcie etykiety oraz markę, model, rok produkcji i wersję silnika samochodu.
Czy możecie dobrać sterownik wyłącznie po numerze VIN?
Numer VIN może być pomocny, ale nie zawsze wystarcza do potwierdzenia zgodności używanej elektroniki. Najważniejsze są pełne oznaczenia zapisane na oryginalnym podzespole.
Czy pomagacie wybrać wariant sterownika silnika?
Tak. Po otrzymaniu numeru ECU możemy sprawdzić, czy dany model jest dostępny jako Locked, Virgin, IMMO OFF, Plug & Play albo w wersji przygotowanej przez klonowanie danych.
Czy można skontaktować się w sprawie wysyłki zagranicznej?
Tak. Podaj kraj, kod pocztowy i rodzaj produktu. Sprawdzimy dostępny sposób transportu, koszt oraz orientacyjny czas dostawy.
Co podać w wiadomości dotyczącej zamówienia?
Podaj numer zamówienia, imię i nazwisko lub nazwę firmy oraz krótko opisz sprawę. W przypadku problemu z produktem dołącz także kody błędów i zdjęcia części.
Popularne kategorie części
Sterowniki silnika ECU | Kompletne pompy ABS | Sterowniki skrzyń biegów | Liczniki samochodowe | Przepustnice samochodowe | Pedały i potencjometry gazu | Moduły samochodowe
Przydatne informacje
- Jak kupować w Auto24Parts?
- Dostępne metody płatności
- Dostawa w Polsce, Europie i na cały świat
- Zwroty, reklamacje i gwarancja
- Najczęściej zadawane pytania
- O firmie Auto24Parts
- Blog i poradniki dotyczące elektroniki samochodowej
Potrzebujesz pomocy w doborze części?
Prześlij pełny numer części albo wyraźne zdjęcie etykiety. Sprawdzimy dostępność produktu i pomożemy dobrać odpowiedni sterownik silnika, pompę ABS, licznik, moduł, przepustnicę lub sterownik skrzyni biegów.
E-mail: contact@auto24parts.com | Telefon: 792 797 344
